GRIDY（グリッディ）の評価・評判とは？ 無料グループウェアSaaS型SFA/CRM
「ＳＦＡのことなら誰にも負けない」と自負している営業コンサルタントの私は、定期的にＧｏｏｇｌｅで「ＳＦＡ」のキーワードを検索しています。
最近、「GRIDY（グリッディ）」と呼ばれるＳａａＳ型無料グループウェアがＳＦＡ／ＣＲＭ機能を追加。製品ラインアップを強化しており、個人的に注目しています。
→「GRIDY（グリッディ）」のページ
過去のＳＦＡの記事で、繰り返し書いてきたことがあります。それは以下の２点です。
● ＳＦＡはカスタマイズ性が高くなければならない
→ 最初に設定したシナリオどおりに営業が動くはずがない。どんなに綿密に打合せをしてシナリオ設計しても、必ず営業はわがままを言う。それに営業プロセスは時代の変化とともに柔軟に変えていかなければならない。
● ＳＦＡは導入後のサポート力がすべて
→ サポートとは機能説明ではない。システムのトレーニングではなく、営業そのもののトレーニングがないと、ＳＦＡの利用自体が目的となる。データの蓄積は達成されても、ＳＦＡを活用して業績アップが図られることはない。
このため、過去の記事では「低価格のＳＦＡ（営業支援システム）」は、基本的にお勧めしないと明記しています。
「理解＝言葉×体験」です。
過去にＳＦＡ導入で成功体験がない方は、このような記事を読んだだけでは腹に落ちないかもしれません。しかしながらぜひ覚えていただきたいことがあります。
ＳＦＡというのは、営業に日々データを入力してもらってはじめて活用できるものです。毎日のように入手する名刺情報を打ち込んでから、その関係性をパラメーターにしたがって履歴を残していかなければなりません。
そのためには、ＳＦＡ導入の「真の目的」を正しく理解しなければならないのです。
逆に、「真の目的」さえ徹底的に理解できれば、安価なＳＦＡでもキッチリ定着して効果を出すことも可能です。
【参考記事】
→SFA徹底比較！ ……機能・価格・ベンダー・シェア・サポート・選定のポイントと事例
私どもは、どんなＳＦＡであろうが、絶対に定着・活用させる自信があります。
なぜなら過去にＳＦＡの開発に携わり、ＳＦＡの導入コンサルティングを経験し、かつＮＬＰ理論と行動心理学を活用してコーチングできる営業コンサルタントは、他に存在しないからです。
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