【営業スキルアップ管理シート】 ……営業予算を達成できない営業担当者に対し、どこに問題があるのか、営業材料、折衝回数、成約率、販促ツール等の視点で分析し、活動計画をたてる （エクセル）
2007年05月30日 営業管理ツール 【サンプル集】
これは、なかなか目標予算を達成できない営業担当者に対して、もっと細かくプロセス管理するために作り出したエクセルシートである。
非常に凝った内容になっており、3ヶ月とか半年とか、期限を決めて取り組むことをおススメする。
下の写真は「予材管理」の概念に当てはめ、営業個人個人に何が足りないのかを数値化するシートである。
・選択している商材の付加価値
・1日の顧客折衝回数
・成約までに要した顧客折衝回数
・直近1ヵ月の成約率
……これらのデータをもとに、以下のような阻害要因をあぶりだす。
・顧客折衝回数が増えない理由は何か？ → 営業外作業が多い？
・成約までに時間がかかるのはなぜか？ → 効果的な販促ツールがない？
・成約率が低いのはなぜか？ → そもそも商材に魅力がない？
これらの原因を突き止めて、どのように問題を解消していくのかを計画的に管理していくのが下のシートである。
写真ではわかりづらいだろうが、すべての施策が時系列に進捗管理できるように設計している。
これも営業担当者の負担を軽くするため、印刷したシートを手で書き込めるようにした。
オフィスの壁などに貼り付けて、皆に見えるようにすると、さらに効果的である。
